La nouvelle année est souvent synonyme de renouveau, d'objectifs ambitieux et de bonnes intentions. Pour les directeurs généraux (DG) d'organismes à but non lucratif (OBNL), c'est aussi le moment idéal pour prendre du recul, réfléchir aux réussites et défis de l'année écoulée, et planifier la prochaine étape de la mission de leur organisation. Mais au-delà des habituelles résolutions personnelles, quelles devraient être les priorités professionnelles d'un DG pour garantir le succès de son organisation cette année? Voici quelques pistes de réflexion.

1. Redéfinissez vos priorités stratégiques

Avec le rythme effréné du quotidien, il est facile pour un DG de se retrouver à éteindre des feux au lieu de diriger l'organisation vers ses objectifs à long terme. Cette année, prenez le temps de revisiter le plan stratégique de votre OBNL. Demandez-vous : est-ce que nos objectifs sont toujours pertinents? Les besoins de nos membres ou bénéficiaires ont-ils changé? Sommes-nous alignés avec notre mission?

Cette réflexion permettra de prioriser les actions qui auront le plus grand impact, tout en mettant de côté les initiatives qui ne servent plus la mission.

2. Améliorez la gestion de votre temps et de vos priorités

Le rôle d'un DG est souvent marqué par des journées remplies de rencontres, de courriels et d'imprévus. Ce rythme effréné peut donner l’impression d’être constamment en mode « réaction », laissant peu de place à une vision stratégique à long terme. Pourtant, un DG qui se limite à répondre aux urgences risque de passer à côté d’opportunités importantes pour son organisation.

Adoptez des outils et des pratiques pour mieux gérer votre temps :

Planifiez des blocs de temps dédiés à la réflexion et à la planification stratégique. Ce temps de réflexion est aussi l’occasion de revisiter les objectifs de l’organisation, d’évaluer les progrès réalisés et de s'assurer que chaque initiative contribue directement à la mission globale.
Apprenez à déléguer les tâches opérationnelles. Il est parfois tentant de reprendre le contrôle par peur que les choses ne soient pas faites à votre manière. Mais apprendre à lâcher prise, tout en offrant un cadre clair et des suivis réguliers, vous permettra de vous concentrer sur votre rôle principal : diriger votre organisation et la préparer pour l’avenir.
Prévoyez du temps pour votre propre développement professionnel. Réservez dans votre agenda du temps consacré à la formation continue : que ce soit pour suivre des webinaires, lire des publications sur les tendances du secteur ou participer à des conférences. Le secteur communautaire évolue rapidement, et les défis auxquels vous faites face aujourd’hui ne seront pas les mêmes demain. Investir dans votre propre développement professionnel vous permettra d’anticiper ces changements et de mieux y faire face.

L'objectif? Libérer votre esprit des tâches quotidiennes pour vous concentrer sur ce qui est essentiel : le développement de votre OBNL.

3. Misez sur le développement des relations

Les OBNL ne fonctionnent pas en silo. Leur succès repose en grande partie sur la qualité des relations qu’ils entretiennent avec leurs partenaires, donateurs, bénévoles et membres de la communauté. Pour assurer la pérennité de votre organisation, il est crucial de miser sur des relations solides, basées sur la confiance et la collaboration.

Prenez le temps de rencontrer vos principaux donateurs et partenaires. Ces rencontres ne doivent pas être réservées uniquement aux demandes de financement: apprenez à connaître leurs intérêts, leurs priorités et leurs attentes. En bâtissant des relations sincères et authentiques, vous augmentez les chances qu’ils s’engagent durablement dans votre mission.
Organisez des rencontres régulières avec votre conseil d'administration. Un conseil bien informé et impliqué est un atout précieux pour votre organisation. Ces rencontres doivent aller au-delà des bilans financiers : partagez vos réussites, vos défis et vos idées pour l’avenir. En renforçant ces liens, vous encouragez une meilleure gouvernance et un plus grand soutien stratégique.
Écoutez vos membres et bénéficiaires pour mieux répondre à leurs besoins. Prendre le pouls de la communauté que vous servez est essentiel pour rester pertinent. Organisez des sondages, des discussions ouvertes ou des événements de consultation: plus vous comprenez les attentes de vos bénéficiaires, mieux vous pouvez ajuster vos services pour répondre à leurs besoins réels.

Des relations solides favorisent une meilleure collaboration, des financements plus durables et une plus grande mobilisation autour de la mission de votre organisation.

4. Investissez dans la mobilisation de votre équipe

Les employés et bénévoles sont le cœur de votre organisation. Leur engagement et leur motivation influencent directement la qualité des services que vous offrez et la réussite de vos projets. Pour assurer la pérennité de votre OBNL, il est essentiel d’investir dans leur mobilisation en mettant en place des pratiques qui favorisent leur bien-être et leur développement professionnel.

Mettez en place des mécanismes pour reconnaître le travail accompli. La reconnaissance est un puissant levier de motivation! Qu’il s’agisse d’un simple merci, d’un événement pour célébrer les réussites ou d’une reconnaissance formelle, ces gestes renforcent le sentiment d’appartenance à l’organisation. Un employé ou un bénévole qui se sent valorisé est plus susceptible de rester engagé à long terme.
Offrez des opportunités de formation et de développement. Une équipe bien formée est plus confiante, plus compétente et mieux équipée pour relever les défis de votre organisation. Proposez des formations pertinentes, encouragez le mentorat ou soutenez les initiatives d’apprentissage continu. En investissant dans leur développement, vous montrez à vos équipes que leur croissance personnelle et professionnelle vous tient à cœur.
Favorisez une culture organisationnelle saine et inclusive. Le climat de travail a un impact direct sur la rétention et la satisfaction des équipes. Assurez-vous que votre organisation promeut un environnement respectueux, ouvert à la diversité et à l’inclusion. Encouragez les discussions ouvertes, écoutez les préoccupations et travaillez à résoudre les conflits rapidement et équitablement.

En prenant soin de vos équipes, vous augmenterez leur rétention et leur engagement.

5. Fixez-vous des objectifs financiers réalistes et ambitieux

La santé financière d’un OBNL est essentielle pour assurer sa pérennité et accomplir sa mission. Un DG doit savoir jongler entre stabilité financière et prise de risques mesurés pour aller chercher de nouvelles opportunités de financement. Fixer des objectifs financiers réalistes, tout en restant ambitieux, est un équilibre nécessaire pour continuer à croître tout en préservant les ressources de l’organisation.

Avez-vous un plan clair pour diversifier vos sources de revenus? Dépendre d’une seule source de financement (vos événements, par exemple) peut être risqué. Explorez différentes avenues : partenariats corporatifs, dons individuels, événements-bénéfices, subventions gouvernementales. Une diversification des revenus assure une plus grande stabilité financière et réduit les risques en cas de coupure de financement.
Est-ce que vos prévisions budgétaires sont réalistes? Un budget optimiste, mais irréaliste, peut rapidement mettre votre OBNL en difficulté. Assurez-vous que vos prévisions tiennent compte des tendances actuelles, des défis à venir et des ressources disponibles. Un budget bien pensé permet de prendre des décisions éclairées et d’éviter les surprises financières.
Y a-t-il des opportunités inexploitées pour augmenter vos revenus? Analysez les projets et programmes en cours pour voir s’il existe des moyens de les rentabiliser davantage. Pensez également à des initiatives innovantes : campagnes de sociofinancement, boutiques en ligne ou services payants. Chaque opportunité peut contribuer à la santé financière globale de votre organisation.

Un OBNL financièrement stable est un OBNL capable de planifier à long terme et de mieux répondre aux besoins de la communauté.

6. Prenez soin de vous!

Être DG d'un OBNL peut être extrêmement exigeant. Les responsabilités sont nombreuses, les défis constants, et les ressources souvent limitées. Vous jonglez entre la gestion des équipes, la recherche de financements, la gouvernance, et les imprévus du quotidien. Cette charge mentale et émotionnelle peut rapidement mener à l’épuisement, ce qui met non seulement votre santé en danger, mais aussi la capacité de votre organisation à avancer. Il est donc essentiel de prendre soin de vous pour rester un leader efficace et inspirant.

Accordez-vous des pauses. Il est facile de croire que travailler sans relâche est la meilleure façon de faire avancer les choses. Pourtant, le surmenage diminue votre productivité et votre capacité à prendre des décisions éclairées. Prévoyez des moments de repos dans votre agenda, même si ce ne sont que quelques minutes pour vous recentrer. Ces pauses vous permettront de retrouver de l’énergie et de garder une vision claire des priorités.
Apprenez à dire non. En tant que DG, vous êtes sollicité de toutes parts : projets supplémentaires, nouvelles collaborations, demandes urgentes. Bien que tout puisse sembler important, il est essentiel d’apprendre à prioriser. Dire non à certaines demandes vous permet de vous concentrer sur ce qui compte vraiment pour votre organisation. N’ayez pas peur de fixer des limites pour protéger votre temps et votre énergie.
Entourez-vous d'un réseau de soutien. Personne ne peut tout accomplir seul. Cherchez des alliés : que ce soit des collègues, des mentors, des membres de votre conseil d'administration ou d'autres DG dans le secteur. Avoir un réseau avec qui partager vos défis, poser des questions et trouver du soutien moral peut faire une énorme différence. Le sentiment d’isolement est courant chez les leaders d’OBNL, mais il peut être atténué en créant des connexions authentiques avec d'autres.

Un DG en bonne santé mentale et physique est un DG capable de prendre des décisions réfléchies, d'inspirer son équipe et de faire avancer son organisation. Prendre soin de soi n'est pas un luxe, c'est une nécessité pour assurer le succès à long terme de votre OBNL.

Conclusion

Une nouvelle année apporte son lot de défis et d'opportunités pour les OBNL. En tant que DG, prenez le temps de vous recentrer sur les priorités stratégiques, de renforcer vos relations, de mobiliser vos équipes et de veiller à votre propre bien-être. En adoptant ces résolutions, vous poserez les bases d'une année réussie pour votre organisation et pour vous-même.

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Six résolutions d'un(e) DG d'OBNL pour amorcer l'année du bon pied